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DESCRIPTION DU POSTE

Intégré(e) dans l’équipe Client Services, vous serez en charge de gérer d’analyser les besoins des clients et de veiller à la bonne utilisation des solutions industrielles FieldBox.ai

Au quotidien, vos missions sont :

  • Vous assurez un support de premier niveau en analysant les problèmes soulevés par nos clients et en les dirigeant vers l’équipe de développement
  • Vous travaillez avec l’équipe de développement pour corriger les bugs et apporter des améliorations. Vous vous assurez de leur livraison à temps avec la qualité.
  • Vous apprenez l’architecture complexe de la plateforme FieldBox et les détails d’implémentation spécifiques au client pour identifier les causes premières des problèmes signalés
  • Vous assistez les équipes dédiées au projet pour faciliter leur avancée
  • Vous rédigez des présentations et des documents de support

 

PROFIL RECHERCHÉ

Vous aimez le challenge et l’aventure et recherchez une expérience dans une start-up dynamique œuvrant dans un contexte industriel innovant et exigeant. Nous recherchons des candidats avec le profil suivant :

  • Vous avez envie d’apprendre, vous êtes curieux et autonome
  • Vous êtes passionnés par les nouvelles technologies et disposez de solides compétences techniques
  • Vous maîtrisez MS Office et Google Docs, et possédez des notions de programmations.
  • Vous êtes capable de vous débrouillez sous Linux et SQL
  • Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent (Bac +5)
  • Vous aimez voyager et savez fonctionner en autonomie
  • Vous faites preuves d’un excellent relationnel et rédactionnel, en français et en anglais

Les + appréciés:

  • Première expérience dans le milieu industriel
  • Vous maitrisez une troisième langue

RETRIBUTIONS ET AUTRES AVANTAGES

  • Votre salaire sera fonction de votre profil et de votre expérience.
  • Vous travaillerez en autonomie au sein d’une équipe resserrée d’ingénieurs
  • Vous travaillerez dans un environnement calme et agréable, avec vue imprenable sur les bassins à flots. Nos bureaux sont situés dans le centre de Bordeaux, à deux pas de la Cité du Vin.
  • Vous rejoignez une entreprise humaine où la bienveillance et le respect permettent à chacun de réaliser tout son potentiel.
  • Café et gourmandises à volonté !

Si le projet vous intéresse, postulez en ligne ou envoyer nous directement un email à jobs@fieldbox.ai en nous précisant pourquoi nous devrions vous embaucher.

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 200 MB. (PDF Format)


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